2008年04月23日

クレーム対応〜水漏れ発生〜

当社が買ってリフォームして販売した中古住宅

ついこの間
水漏れがするということで
即、
専門の方に調査をさせました。

水漏れの個所を探すのは大変です。

大体この配管でここだろというのがわかりました。


ただここで一つ問題が

買主様が入居する前に
ご自分でもリフォーム工事をして
水道配管工事もしているのです。

水掛け論をしている余裕はないので
補修工事へ


販売の時に
直接契約でなく仲介業者が入りました。

当社は自社物件でも

3%+6万+消費税

ちゃんと満額支払い値引きはしません
というか大変さがわかるので出来ないのです。


今回その仲介業者が中に入り
スピード対応してくれて
お互い感情的になる事なく
まるくおさまりました。


水漏れは中古住宅にかかわらず
新築住宅でも発生します。

前の新築会社時代
忘れもしないこんな事があったのです。

完成後お引き渡しして
すぐに水漏れが発生しました。

昼間すぐに住宅に駆け付けると
男性が何か大声で喚いています。

なんだコノヤロー!

どうなってんだチクショー!

恐る恐る中に入ると

ご主人さん

昼間から一升瓶抱えて
酒を飲んでいるのです。

それからが大変で、、


長くなりましたので
続きはまた
  

Posted by okuhira at 16:51Comments(0)TrackBack(0)

2008年04月23日

いろんな事がありました

また不幸話しからですみませんね。


R事業で失敗した時
多くの方が私から去っていきました。

1番信用してた人が
1番先に去りました。

このような話しはよくある事

そこから多く事を学ばされました。

でも
まだ成功してない私が書くと
ただのアホになりますから
時期が来たら
書きたい事がたくさんあります。

事業を失敗したら
だれでも経験する事。

正直、悔しい事だらけで
これもバネになってます。

アララガマ

ですから
辛口コメントも歓迎です。
的を得てる事は受けとめるようにしてます。


去った方がいれば
逆に来たかたも僅かにいらっしゃいます。

その多くの出会いは
このブログ♪

とくに1年半前の儲利会のメンバーとの出会いは
それがなければ
今の私はありません。

ですから
毎回欠かさず出席で
たまに1時間前に来て
一人でグビグビしてます(笑)

毎回ゲストが来て
今回は東京から来られます。

儲利会は私が勝手に付けた当て字で
ホント読んで字の如くですよ(笑)

それよりも
ブログからの出会いとキッカケは不思議です

いろんな事が起こりますから。

今回も早めに行って、

でも前回酔いすぎてとんでもない事に、、

初対面の方に醜態さらしたら
ヤバですね(笑)




#写真は
昨日沖縄市へ土地の査定に行った時
その土地で咲いていた花です
  

Posted by okuhira at 14:57Comments(4)TrackBack(0)